Ausfuhr in ein Drittland
Du möchtest im Onlineshop gekaufte Ware in ein Drittland außerhalb der EU ausführen? Kontaktiere uns dafür über den grünen Button „Anfrage einreichen“ weiter unten auf dieser Seite.
Wir senden dir per Post ein entsprechendes Formular zu, auf dem der Zoll die Ausfuhr der Ware bestätigen kann.
Für die Erstattung der Mehrwertsteuer berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 €. Ab einem Mehrwertsteuer-Erstattungsbetrag von 100 € entfällt diese Gebühr.
Firmenkunden innerhalb der EU
Mehrwertsteuerfreie Lieferungen an Unternehmen im EU-Ausland mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind derzeit aus technischen Gründen leider nicht möglich.
Einkauf in unseren Filialen
Bei Fragen zur Mehrwertsteuer für einen Einkauf in einer unserer Filialen wende dich bitte direkt an die Kolleg:innen am Servicepoint.
VAT information
If you would like to export goods purchased from our online shop to a non-EU country, please contact us using the green “Submit a request” button further down on this page.
We will send you the required form by post so that customs can confirm the export of the goods.
We charge a €10 processing fee for VAT refunds. This fee is waived if the VAT refund amount is €100 or more.
VAT-free deliveries to companies in other EU countries with a valid VAT identification number are currently not possible for technical reasons.
For questions regarding VAT on purchases made in one of our stores, please contact our team at the service point.