Auch bei größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass ein Artikel beschädigt wird oder bereits beschädigt bei dir ankommt. Das tut uns sehr leid.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall telefonisch unter 040 679 66 177 oder nutze unser Kontaktformular. Du findest es weiter unten auf dieser Seite hinter dem grünen Button „Anfrage einreichen“.
Wenn möglich, sende uns bitte auch ein oder mehrere Fotos des Schadens. Das hilft uns, den Fall schneller zu beurteilen. Wir prüfen anschließend die verfügbaren Möglichkeiten und klären mit dir, ob ein Garantiefall vorliegt oder eine kostenpflichtige Reparatur durchgeführt werden kann.
Unsere Garantiebedingungen findest du hier.